Vos questions,
nos réponses.
Tout ce qu'il faut savoir pour utiliser NexEuro en confiance.
Général
Qu'est-ce que NexEuro ?
NexEuro est un réseau de paiement européen instantané, basé sur SEPA Instant. Il permet d'envoyer et recevoir de l'argent par numéro de téléphone, en moins de 10 secondes, sans frais entre utilisateurs.
Est-ce une banque ?
Non. NexEuro est un établissement de paiement (agrément ACPR en cours). Votre argent reste sur votre compte bancaire habituel — nous ne le détenons jamais.
Dans quels pays NexEuro fonctionne ?
Toute la zone SEPA (36 pays). Vous pouvez payer un ami en Allemagne, en Espagne ou au Portugal aussi facilement qu'en France.
Faut-il changer de banque ?
Non. NexEuro fonctionne par-dessus votre banque actuelle. Aucun nouvel IBAN à ouvrir.
Sécurité
Mes données sont-elles sécurisées ?
Oui : chiffrement AES-256 de bout en bout, authentification biométrique obligatoire, conformité DSP2 et SCA. Toutes les données restent hébergées en Europe.
Que se passe-t-il si je perds mon téléphone ?
Connectez-vous depuis un autre appareil avec votre numéro et un code SMS, puis désactivez l'ancien appareil. Aucun paiement n'est possible sans biométrie.
NexEuro a-t-il accès à mon compte bancaire ?
Uniquement en lecture, via Open Banking (DSP2). Vous gardez le contrôle et pouvez révoquer l'accès à tout moment.
Y a-t-il une assurance des dépôts ?
Votre argent restant sur votre compte bancaire, vous bénéficiez de la garantie des dépôts de votre banque (100 000 € en zone euro).
Tarifs
Combien coûte NexEuro ?
Entre particuliers : 0 € par transaction, à vie. Pour les commerçants : voir la page Tarifs.
Y a-t-il des frais cachés ?
Aucun. Pas de frais sur le change (on ne gère que l'euro), pas de frais sur les week-ends, pas de frais d'inactivité.
Faut-il un abonnement ?
Non pour les particuliers. Les pros ont un plan à 9 €/mois pour le dashboard et l'API.
Pour les pros
Comment encaisser sans TPE ?
Affichez un QR code. Le client le scanne dans l'app NexEuro et confirme. L'argent arrive en moins de 10 secondes sur votre compte bancaire.
Y a-t-il une API ?
Oui, REST et webhooks. Disponible après obtention de l'agrément ACPR. Inscription beta : /developers.
Compatible avec ma caisse ?
Un widget JavaScript et des plugins (Shopify, WooCommerce, Prestashop) seront livrés à l'ouverture commerciale.
Comparatifs
NexEuro vs PayPal ?
Gratuit (vs jusqu'à 3,4 %), instantané, sans wallet propriétaire. Voir /compare.
NexEuro vs Revolut ?
Pas besoin d'ouvrir un compte de plus, votre argent reste sur votre banque actuelle.
NexEuro vs Stripe ?
Pour les paiements euro-euro : 0 € (vs 1,4 % + 0,25 €), règlement instantané (vs J+2 à J+7), souveraineté européenne.